Comment fonctionne le dépannage informatique à distance?

1-Contactez-nous :

 

Contactez probleme-informatique.fr via notre formulaire de contact afin de fixer un rendez-vous avec un de nos techniciens en maintenance informatique à distance  qualifiés.

 

 

2-Diagnostic gratuit de votre problème informatique:

 

Notre informaticien  vous rappelle afin d’établir un diagnostic de la  panne informatique  rencontrée et des moyens de la résoudre.

Pour permettre à notre informaticien  d’établir son diagnostic, vous devrez télécharger notre logiciel de prise de contrôle à distance.

 

 

3-Établissement d’un devis :

Une fois son diagnostic établi, notre informaticien  vous donnera le prix du dépannage informatique de votre PC et une estimation de la durée de l’intervention de dépannage informatique à distance . Si ce tarif vous convient, notre technicien en maintenance informatique effectuera l’intervention de dépannage informatique à distance sur votre ordinateur en panne .

 

 

Nos techniciens :

Tous les informaticiens  de probleme-informatique.fr sont des professionnels de l informatique  hautement qualifiés et passionnés d’informatique. Chez nous vous n’aurez pas à faire à un centre d’appel avec des techniciens qui se contentent de suivre une liste de procédures. Tous nos techniciens connaissent parfaitement le fonctionnement d’un ordinateur et peuvent par conséquent déterminer rapidement l’origine de votre problème informatique et procéder à la réparation informatique de votre ordinateur  dans les meilleurs délais.

Nous recrutons nos techniciens en maintenance informatique  selon des critères de qualité et de technicité très élevés pour vous

garantir le meilleur service de dépannage informatique possible lorsque votre ordinateur est en panne.

 

 

Notre logiciel de prise de contrôle à distance :

 

Nous utilisons un logiciel de prise de contrôle à distance. Ce programme possède toutes les garanties de qualité et de fiabilité que vous êtes en droit d’attendre pour préserver la sécurité de votre ordinateur et de vos données personnelles.

La connexion entre votre ordinateur et le technicien de probleme-informatique.fr est sécurisée par une clé de cryptage de 256 Bit, ce qui vous garantit qu’aucun autre intervenant que notre technicien ne peut accéder à votre ordinateur.

Le mot de passe d’accès à notre logiciel, change à chaque nouvelle  utilisation, ce qui vous garantit qu’aucune personne malveillante ne peut accéder à votre poste pendant et après l’intervention de notre technicien.  Toutes les interventions de dépannage informatique  à distance sont filmées et enregistrées.

 

 

 

 

Information concernant les droits d' auteurs:

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